14 октября 2016
Повышение качества техподдержки
Просим вас по возможности давать развернутую обратную связь по работе специалистов технической поддержки. Сделать это можно двумя способами:
- оценки за закрытые обращения в 1С-Коннект
- оценки в анкете на сайте ИТС, на которую можно перейти из письма о закрытии инцидента.
Мы будем продолжать работать над улучшением качества техподдержки и развивать инструменты контроля качества.