Не удается подписать акт/счет-фактуру (При попытке подписать появляется сообщение: «Обработанных документов 0»).

При возникновении данной ошибки, необходимо проверить следующие настройки:

• действительный ли сертификат ЭП указан в «Профиле настроек ЭДО» (не закончился ли срок действия);
• выбран ли нужный вид документов в настройках сертификата, профиле настроек ЭДО и настройке ЭДО;
• нет ли задвоения контрагента/организации в справочниках;
• если в соответствующей «Настройке ЭДО» выбран договор с контрагентом, убедиться, что в документе ИБ указан тот же договор;
• проверить права доступа к сертификату (например, доступ к сертификату разрешен одному пользователю 1С, а вход выполнен под другим)