Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение

Дата обновления: 07.09.2020
Номер карточки: SD0001291

Если в ходе подключения или использования сервиса 1C-ЭДО возникает сообщение "Возникли проблемы с интернет - соединением", то пользователю необходимо обратиться к своему системному администратору.

ОшибкаРаботыСИнтернетРис.1.png

В данных автоматической диагностики представлена полная информация о ресурсах, к которым нет доступа.

ОшибкаРаботыСИнтернетРис.2.png

1. Для работы с электронным документооборотом в программных продуктах 1С, запуск которых осуществлен в файловом режиме, доступ к следующим ресурсам должен быть открыт:

telnet webits.1c.ru 80

telnet webits.1c.ru 443

telnet 1c-api.taxcom.ru 80

telnet 1c-api.taxcom.ru 443

telnet login.1c.ru 80

telnet login.1c.ru 443

telnet 1c-edo.ru 80

telnet 1c-edo.ru 443

telnet edo-integration.1c.ru 443

Протокол HTTPS

2. Если информационная база опубликована на веб-сервере, то указанные выше ресурсы должны быть доступны непосредственно на веб-сервере.

3. При серверном режиме запуска 1С доступ к указанным адресам должен быть открыт для пользователя, от имени которого работает сервер 1С.

ОшибкаРаботыСИнтернетРис.3.jpg

Ваша проблема решена?

Ваше сообщение отправлено.