Уведомления о необработанных документах 1С-ЭДО через 1С-Коннект

Сервис 1С-ЭДО обеспечивает практически мгновенную передачу электронных документов между контрагентами. Но завершение документооборота зависит от сроков обработки документов на стороне получателя. Бывают ситуации, когда получатель электронных документов не работает в программе 1С постоянно или не увидел уведомление в программе о поступлении новых документов.

Для пользователей сервиса 1С-ЭДО реализована новая возможность информирования о необработанных документах - через 1С-Коннект. Если Вашей компании были направлены по ЭДО электронные документы или приглашения к обмену, и они не были Вами приняты, то сервис направит Вам через 1С-Коннект уведомление о количестве необработанных документов за прошедшие сутки. Такие сообщения может получать не только сотрудник, отвечающий за обмен документами с контрагентами, но и его руководитель (в целях контроля). Уведомления можно получать в приложение 1С-Коннект, установленное на ПК пользователя или на мобильном устройстве.

Для получения уведомлений необходимо:

• проверить в настройках 1С-Коннект ("Меню/Профиль") ИНН Вашей организации,
• подключить в 1С-Коннекте линию поддержки "1С-ЭДО: Поддержка клиентов" тем сотрудникам, которые будут получать уведомления.

По вопросам подключения линии поддержки и уточнения ИНН в 1С-Коннект обращайтесь к партнеру 1С. Данные партнера указаны в правом верхнем углу Вашей программы 1С-Коннект ("Информация об обслуживающей компании").