Принудительное закрытие электронного документа

Дата обновления: 22.03.2021
Номер карточки: SD0000778

Видеоинструкция



Текстовая инструкция

При невозможности завершить ЭДО имеется техническая возможность изъять документ из активного документооборота. Для этого необходимо перейти в Текущие дела ЭДО, нажать правой кнопкой мыши на необходимый документ и выполнить команду "Закрыть принудительно".

ПринудительноеЗакрытие1.png

В появившемся окне необходимо указать причину закрытия документооборота и нажать «Закрыть электронный документооборот». Иные участники обмена не получат уведомлений, свидетельствующих о том, что по данному документу не требуется действий.

ПринудительноеЗакрытие2.png

Документ будет изъят из Текущих дел ЭДО и помещен в Архив ЭДО с состоянием «Закрыт принудительно».

ПринудительноеЗакрытие3.png

Причина закрытия документооборота отображается в состоянии ЭДО.

ПринудительноеЗакрытие4.png

Также причина закрытия доступна для просмотра в журнале действий по ЭДО (Ещё – Журнал действий по ЭДО).

ПринудительноеЗакрытие5.png

Возможность закрыть документ принудительно имеется на каждой стадии активного документооборота.

Начиная с версии модуля ЭДО 1.9.1, появилась возможность вернуть в обработку закрытые ранее документы. Для этого, в форме просмотра электронного документа, необходимо нажать «Другие действия» и выполнить команду «Вернуть в работу».

ПринудительноеЗакрытие6.png

Электронный документ станет вновь доступен для обработки, а состояние ЭДО изменится на актуальное.

Ваша проблема решена?

Ваше сообщение отправлено.